Termos e condições gerais
ALOHA GAMBOA
Termos e Condições
Antes de reservar sua experiência, confira as principais condições para participação nos passeios, aulas e travessias do Aloha Gamboa.
Última atualização: outubro de 2026
100% Pagamento online
para confirmar a reserva
7+ Idade mínima
para participação
12h Antecedência para
cancelamento com reembolso
6 Participantes por saída
nos passeios regulares
01
Sobre as experiências
O Aloha Gamboa oferece experiências de canoa havaiana na Gamboa, em Morro de São Paulo e em outros pontos da Ilha de Tinharé, incluindo passeios, aulas, travessias e experiências privativas.
As informações de duração, distância e percurso apresentadas no site são aproximadas e podem sofrer alterações em razão das condições do mar, vento, maré, clima e demais fatores relacionados à segurança da atividade.
02
Reservas e pagamento
A reserva é confirmada mediante o pagamento integral do valor da experiência pelo site e é válida para a data, horário, atividade e quantidade de participantes selecionados no momento da compra.
O participante é responsável por conferir as informações da reserva antes da conclusão do pagamento.
03
Quem pode participar
Nas experiências indicadas para todos os públicos, não é necessário possuir experiência prévia em canoa havaiana. As orientações necessárias são realizadas antes do início da atividade.
A idade mínima para participação é de 7 anos. Menores de 18 anos devem estar acompanhados por responsável ou possuir a autorização necessária.
As travessias possuem percursos e duração maiores e são recomendadas para pessoas com experiência prévia em canoa havaiana.
04
Horário e ponto de encontro
O participante deverá comparecer ao ponto de encontro informado na reserva no horário indicado, sendo recomendada a chegada com antecedência suficiente para preparação e orientações antes da saída.
Atrasos podem comprometer a participação na atividade, especialmente quando a saída depender das condições de maré, luz natural ou do horário do grupo.
05
Segurança durante a atividade
Antes da saída, os participantes recebem orientações sobre remada, embarque, comportamento na canoa e procedimentos de segurança.
O uso do colete salva-vidas é obrigatório durante a atividade. As orientações do instrutor devem ser respeitadas durante todo o percurso.
Por segurança do grupo, o instrutor poderá alterar o percurso, interromper a atividade ou impedir a continuidade de um participante quando identificar uma situação que possa comprometer sua segurança ou a dos demais.
06
Condições do mar, clima e maré
A canoa havaiana é uma atividade realizada em ambiente natural e está sujeita às condições do mar, vento, chuva, maré e demais fatores climáticos.
Por esse motivo, horários, percursos, distâncias e duração poderão ser ajustados sempre que necessário para preservar a segurança dos participantes.
A segurança vem primeiro. Caso não existam condições adequadas para realização da atividade, o Aloha Gamboa poderá suspender ou cancelar a saída.
07
Responsabilidade do participante
É responsabilidade do participante informar previamente qualquer condição ou limitação que possa interferir na realização segura da atividade.
Cada participante também é responsável por seus objetos pessoais durante a experiência.
08
Cancelamento e reembolso
Cancelamentos solicitados pelo cliente com pelo menos 12 horas de antecedência do horário da atividade terão direito ao reembolso integral do valor pago.
Cancelamentos realizados com menos de 12 horas de antecedência, atrasos que impossibilitem a participação e o não comparecimento não dão direito ao reembolso.
Caso a atividade seja cancelada pelo Aloha Gamboa em razão das condições do mar, clima, maré ou por outro motivo relacionado à segurança, o cliente poderá optar pela remarcação, conforme disponibilidade, ou pelo reembolso integral.
Alterações de percurso, distância ou duração realizadas por segurança não caracterizam, por si só, cancelamento da atividade.
09
Fotos e registros da experiência
Durante as atividades poderão ser realizados registros fotográficos ou audiovisuais da experiência.
A utilização promocional de imagens em que participantes possam ser identificados observará a autorização aplicável, especialmente quando envolver crianças e adolescentes.
10
Dados pessoais
Os dados fornecidos durante a reserva poderão ser utilizados para processamento do pagamento, identificação da reserva, comunicação com o participante e organização da atividade.
O tratamento das informações pessoais observará as condições apresentadas na Política de Privacidade disponibilizada no site.
11
Aceite dos termos
Ao realizar uma reserva pelo site, o cliente declara ter lido e estar de acordo com estes Termos e Condições e com as regras aplicáveis à experiência selecionada.
Estes termos poderão ser atualizados pelo Aloha Gamboa. Para cada reserva, serão consideradas as condições vigentes no momento da contratação.
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